Veelgestelde vragen

Bestellen en ontwerpen

Wat kost een T-shirt?

Onze prijzen zijn afhankelijk van het product, de bedrukking en de hoeveelheid die je afneemt. In onze designertool kan je exact zien hoeveel een product kost.

Kan ik mijn artwork overal plaatsen?

Zolang deze zich bevindt binnen de kaders die worden aangegeven in de designertool kunt u overal u artwork plaatsen.

Kan ik mijn bestelling annuleren en/of een ander ontwerp kiezen?

Indien u bestelling nog niet in behandeling is kunnen wij de bestelling annuleren. Neem daarvoor contact met ons op.

Mag ik alles bedrukken?

Wij behouden het recht om indien er sprake is van copyrightschendig het product te weigeren. Bij het bestellen dient u daarom ook aan te geven dat u de rechten van de artwork bezit.

Levertijd en verzendkosten

Wanneer kunnen jullie op zijn vroegst leveren?

Klik hier voor een gedetailleerd overzicht. Indien je een spoedopdracht hebt kun je het beste contact opnemen met ons.

Wasvoorschriften

Wat zijn de wasvoorschriften?

Wij adviseren om de textiel tot 40 graden binnenste buiten te wassen. De bedrukkingen kunnen niet tegen bleekmiddelen, wasverzachters en drogers. Strijken is mogelijk indien opdruk vermeden wordt.

Aankopen en overige

Kan ik ruilen of mijn geld terugkrijgen?

Kraamcadeau24 doet er alles aan om de opdracht naar wens te verwerken. Natuurlijk kan het voorkomen dat u bestelling niet vlekkeloos verlopen is. Indien wij het probleem veroorzaakt hebben, zullen wij zonder enige kosten het product vervangen.

Wij ruilen producten of geven u geld terug indien er sprake is van:
– Een foutieve product of een beschadigd product;
– Een slechte bedrukking, zoals een schuine bedrukking;
– Een foutieve verzending.

 

Indien er sprake is van de volgende redenen van retourneren bij gepersonaliseerde producten, kunt u geen aanspraak maken op restitutie en/of het product ruilen:

– Verkeerde maat besteld;
– Slechte bedrukking door een te lage resolutie van aangeleverde bestand;
– Verkeerd adres doorgegeven.

Zie voor verdere details onze algemene voorwaarden.